1.1
|
KW-CONSULTING.eu
mit den Domains Partner-fuer-Existenzgruender.de
und ChancendesLebens.de und
Chancen-des-Lebens.de erbringen ihre Dienste und Leistungen
ausschließlich auf der
Grundlage dieser allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB).
Sie sind Bestandteil aller
Verträge mit KW-CONSULTING, insbesondere für |
| a) |
Unternehmensberatung |
| b) |
Marketing |
| c) |
Werbung |
| d) |
Verkauf
von Firmenadressen, |
| d
2) |
Verkauf
von Shop oder Malls |
| e) |
Anzeigenaufträge
(Vermietung von Werbeflächen
in Form von
"Werbebannern" im
KW-CONSULTING), |
f)
|
Die
Gestaltung von
Kundenselbstdarstellungen
("Visitenkarten",
i.d.R. eine Seite) innerhalb
des Branchendienstes von
KW-CONSULTING, |
g)
|
Die
Gestaltung von Homepages und
Internetauftritten
("Webdesign" bzw.
"Webseite(n)") durch
KW-CONSULTING innerhalb
KW-CONSULTING ("Subdomain") oder
unter eigener Domain des
Kunden, |
h)
|
Die
Aufnahme von Firmen und
Unternehme(r)n, Vereinen,
Organisationen, Verbänden,
Institutionen und Behörden in
das Internet- Branchenbuch von
KW-CONSULTING. |
| i) |
Der
Verkauf von Geschäftsideen,
Portale und Domains aller Art.
Für keine Geschäftsidee,
Portal und/oder Domain wird eine
Gewähr übernommen, ob
diese durchsetzbar ist oder
nicht! Hier liegt es am Käufer,
diese Idee durchzusetzen.
Auch bei Shops und Mall
liegt es am Käufer, diese
Ideen durchzusetzen.
Es gibt auch kein Rücktrittsrecht.
Geschäftsideen, Portale,
Shops, Mall und Domains werden
nur an Gewerbetreibende
verkauft.
Jeder Käufer versichert vor
dem Kauf, dass er
Gewerbetreibender ist.
Adressen, die vom Käufer mit
übernommen werden, wird keine
Gewähr für die Vollständigkeit
und Richtigkeit übernommen.
Der Käufer verpflichtet sich,
Adressen so zu behandeln, wie
es in Absatz 6.5 beschrieben
ist. |
| j) |
Der
Verkauf von eBooks aller Art.
Hier werden Fragen
beantwortet. |
1.2
|
Angestellte
und Vertreter von
KW-CONSULTING sind nicht befugt, mündliche
Zusicherungen zu geben oder mündlich
Vereinbarungen zu treffen, die
über den Inhalt dieser AGB
hinausgehen. |
1.3
|
Regelungen,
die diese Bedingungen abändern
oder aufheben sind nur dann gültig,
wenn sie von KW-CONSULTING ausdrücklich
schriftlich bestätigt werden. |
1.4
|
Sollte
in diesen Bedingungen eine
unwirksame Regelung enthalten
sein, gelten alle übrigen
gleichwohl. Die unwirksame
Regelung ist durch eine
wirksame zu ersetzen, die dem
wirtschaftlichen Zweck der
betreffenden Formulierung am nächsten
kommt. |
1.5
|
Wird
nicht schriftlich anderes
vereinbart, darf KW-CONSULTING
die Leistung auch von
Mitarbeitern oder Dritten
erbringen lassen. |
|
2.
Mitwirkungspflicht des Kunden |
2.1
|
Falls
vertraglich nicht anders
vereinbart trägt der Kunde
dafür Sorge, dass die
notwendigen Informationen,
Daten, Dateien und sonstiges
Material rechtzeitig, vollständig,
fehlerfrei und den
vertraglichen Vereinbarungen
entsprechend angeliefert
werden und sich für den
vereinbarten Zweck,
insbesondere die
Bildschirmdarstellung im
entsprechenden Umfeld und in
der vereinbarten Art und Größe,
eignen. |
2.2
|
KW-CONSULTING
übernimmt für
das gelieferte Material keine
Verantwortung und ist
insbesondere nicht
verpflichtet, dieses über die
Vertragsdauer bzw. die Abnahme
durch den Kunden hinaus
aufzubewahren. Soweit Daten an
KW-CONSULTING übermittelt
werden, stellt der Kunde eine
Sicherheitskopie her. |
| 2.3 |
KW-CONSULTING
ist berechtigt,
aber nicht verpflichtet, das
Material zu bearbeiten und,
soweit zur optimalen Umsetzung
erforderlich oder ratsam,
Korrekturen und Änderungen an
diesem, insbesondere an
Abmessungen, vorzunehmen. |
|
3.
Preise |
3.1
|
Alle
Preise verstehen sich netto
zuzüglich der z. Zt. gültigen
Mehrwertsteuer. Die jeweils
aktuelle Preisliste für die
Gestaltung und Beherbergung
von Werbebannern,
Visitenkarten und
Standardwebseiten ist im
Internet über die KW-CONSULTING
zugänglich
und wird auf Wunsch
zugeschickt.
Die Preise für die Gestaltung
und Pflege von individuellen
Webseiten werden jeweils nach
den individuellen
Erfordernissen und Wünschen
des Kunden vertraglich
vereinbart. |
3.2
|
KW-CONSULTING
ist berechtigt,
seine Preisliste jederzeit
anzupassen. Etwaige Änderungen
der Preisliste haben keine
Auswirkung auf bereits
laufende Aufträge. |
3.3
|
Etwaige
Nachlässe für
Vorauszahlungen, Teilnahme am
Einzugsverfahren sowie Rabatte
für Agenturen und Vertreter
sind der jeweils aktuellen
Preisliste zu entnehmen. |
|
4.
Zahlungsbedingungen,
Zahlungsverzug, Stornierungen |
4.1
|
Der
Kunde ist zur Zahlung eines
angemessenen Vorschusses
verpflichtet. Als angemessen
gilt in der Regel ein Betrag
in Höhe von 20% des
vertraglich vereinbarten
Entgeltes, mindestens jedoch
100,- DM je Auftrag. |
| 4.2 |
Verschlechtert
sich während der Vertragsausführung
die Kreditwürdigkeit des
Kunden wesentlich oder wird KW-CONSULTING
die
mangelnde Kreditwürdigkeit
des Kunden während der
Vertragsausführung bekannt,
ist KW-CONSULTING berechtigt, die weitere
Vertragsausführung von der
Zahlung einer angemessenen
Sicherheitsleistung abhängig
zu machen. Dies gilt
insbesondere dann, wenn der
Kunde den Vorschuss auch nach
Mahnung nicht innerhalb von 14
Tagen bezahlt. |
| 4.3 |
Rechnungsbeträge
sind sofort fällig. |
| 4.4 |
Die
Annahme von Schecks erfolgt
nur zahlungshalber. |
4.5
|
Bei
Überschreitung von
Zahlungsfristen ist KW-CONSULTING
berechtigt,
Verzugszinsen mit 3% über dem
Diskontsatz sowie evtl.
weitere Einziehungskosten zu
berechnen, wenn der Kunde auch
nach Mahnung nicht innerhalb
von 14 Tagen bezahlt.
Nicht eingelöste
Lastschriften oder Schecks
werden dem Kunden mit einer
Bearbeitungsgebühr von 30,-
DM in Rechnung gestellt.
Das Recht des Kunden zum
Nachweis eines geringeren
Schadens des Verwenders bleibt
unberührt. |
4.6
|
Für
die Schaltung von Werbebannern
im KW-CONSULTING fallen
bei Stornierung durch den
Kunden folgende Stornogebühren
an:
Bis 7 Tage vor
Erscheinungstermin 30,- DM je
Auftrag, danach 10% des
Auftragswertes, mindestens
jedoch 50,- DM je Auftrag. Das
Recht des Kunden zum Nachweis
eines geringeren Schadens des
Verwenders bleibt unberührt. |
4.7
|
Unabhängig
davon werden dem Kunden für
von KW-CONSULTING bereits
erbrachte Arbeitsleistungen
und Aufwendungen (z. B. die
Gestaltung von Werbebannern,
Webseiten und Visitenkarten)
DM 100,- netto je Stunde
berechnet. |
|
5.
Freigabe, Abnahme durch den
Kunden, Reklamation und
Copyright |
5.1
|
Mit
Abnahme des Werbebanners oder
der Webseite(n) durch den
Kunden ist der Auftrag
seitens Inhalt, Gestaltung,
Umfang und Programmiertechnik
anerkannt. |
5.2
|
Der
Kunde wird zwecks Abnahme über
die Einstellung der
Werbebanner / der Webseite(n)
informiert. Die Abnahme der
Werbebanner / der Webseite(n)
bzw. die Reklamation etwaiger
Fehler muss unverzüglich
erfolgen. Danach gilt der
Werbebanner / gelten die
Webseite(n) als abgenommen und
der Kunde trägt die Kosten für
etwaige Änderungen, es sei
denn, der Kunde hat die Versäumung
der Frist nicht zu vertreten. |
5.3
|
Reklamationen
aller Art sind unmittelbar
nach Kenntnisnahme eines
Mangels durch den Kunden zu
erheben. Soweit Mängel von KW-CONSULTING
verursacht
wurden, ist KW-CONSULTING zur Nachbesserung
verpflichtet. Schlägt die
Nachbesserung zweimal fehl,
kann der Kunde Herabsetzung
der Vergütung oder Rückgängigmachung
des Vertrages verlangen.
Weitergehende Gewährleistungsansprüche
aus Mängeln stehen dem Kunden
nicht zu. |
5.4
|
Wenn
vertraglich nicht anders
vereinbart, liegt das
Copyright © für die von KW-CONSULTING
erstellte(n)
Standardvisitenkarte(n)
und Standardwerbebanner
bei KW-CONSULTING.
Für die Erstellung
individueller Webseiten werden
jeweils individuelle
Vereinbarungen mit dem Kunden
getroffen. |
|
6.
Adressennutzung |
6.1
|
An
den von uns gelieferten
Adressen besteht der
Datenbankurheberrechtsschutz
gem. § 87b UrhG.
Sie dürfen daher nur in dem
mit uns vereinbarten Umfang
genutzt werden. Der Kunde hat
bei Nutzung der überlassenen
Adressdaten die gesetzlichen
Bestimmungen, insbesondere
diejenigen des Datenschutzes,
in eigener Verantwortung zu
beachten. |
6.2
|
Sofern
wir mit dem Kunden keine
abweichende Vereinbarung
getroffen haben, sind alle von
uns überlassenen Adressen,
auch soweit sie durch uns als
Adressenvermittler von dritter
Seite beschafft wurden, zur
eigenen Nutzung im Rahmen von
Direktwerbeaktionen des Kunden
unter Beachtung der
Vorschriften des
Datenschutzgesetzes bestimmt.
Die Nutzung ist auf 12 Monate
ab dem Datum des Downloads/CD-Übersendung
begrenzt.
Jede Weiterveräußerung
oder Weitergabe zur Nutzung
durch Dritte ist untersagt.
Zum Nachweis der missbräuchlichen
Nutzung genügt die Vorlage
einer der Kontrolladressen,
welche jeweils in die
Adresskollektionen
eingearbeitet sind. |
6.3
|
Anschriften
von Personen, die auf Werbung
des Kunden bestellen oder
Angebote anfordern,
ausgenommen ausschließliche
Teilnahme an
Preisausschreiben, unterliegen
in der weiteren Nutzung durch
den Besteller keiner Beschränkung. |
6.4
|
Für
jede vom Kunden zu vertretende
Adressenverwendung unter
Verstoß gegen diese
Nutzungsvereinbarung zahlt der
Besteller an uns eine Vertragsstrafe
in Höhe des 10-fachen Preises
jenes Adressenauftrages,
aus dem die unzulässig
verwendete Adresse stammt. |
6.5.
|
Die
Werbe-E-Mail
E-Mails sind modern, E-Mails
sind schnell erstellt und
E-Mails kosten fast nichts –
so schön könnte
Kundenakquise sein, wenn man
sie per E-Mail betreiben dürfte.
Doch die Rechtslage ist
hierbei ein riesiger Dorn im
Auge. Denn E-Mails zur
Kaltakquise sind schlichtweg
verboten (vgl.
§7 UWG).
Es dürfen nur E-Mails an
diejenigen Empfänger
versendet werden, deren
Einverständnis (Opt-In)
vorliegt und schriftlich
nachgewiesen werden kann. Wer
es trotzdem wagt ohne Opt-In
E-Mails zu versenden, muss mit
Abmahnungen rechnen, deren
Summe schnell das Budget für
den klassischen Postversand übersteigt.
Dieselben Bestimmungen gelten
übrigens auch für Werbung
per SMS oder Fax, weil das
„Belästigungspotential“
durch Automatisierung ähnlich
hoch ist.
Wenn
man während des Kaufprozesses
ein gültiges Opt-In
generiert, machen E-Mails aber
besonders zur Kundenbindung
Sinn. Während des
Kaufprozesses muss aber das
Recht zum Werbewiderspruch
hingewiesen werden.
Werbebriefe
rechnen sich
Besonders kleine Firmen wagen
sich wegen der Unkosten nicht
so gern an Werbebriefe, obwohl
diese legal an Firmenadressen
und sogar an Privatadressen
versendet werden dürfen,
solange weitere veröffentlicht
sind, z.B. in einem
Telefonbuch. Dabei rentieren
sich Werbebriefe besonders bei
hochpreisigen Produkten sehr
schnell.
Dazu
ein kleines Rechenbeispiel:
Adressenkauf 0,25 € +
Versand per Infopost 0,25 €
+ Druck- und Verpackungskosten
0,25 € =
0,75 € pro Brief
(ein Durchschnittswert, der
nach unten, aber auch nach
oben variieren kann).
Beim Versand von 1.000 Stück
ergeben sich also Gesamtkosten
von 750 € – ein stolzer
Preis. Bei einem
durchschnittlichen
Einkaufswert von 300 € wären
die Unkosten aber bereits bei
3 Käufern gedeckt (ganz zu
schweigen vom anhaltenden
Werbeeffekt im Kopf des Empfängers)
– diese Rechnung können Sie
an Ihre eigenen Kriterien
anpassen und abschätzen, wie
sinnvoll diese Art der Werbung
für Sie wäre.
Auch hier gilt:
es muss auf das Recht
zum Werbewiderspruch
hingewiesen werden.
|
6.6.
|
Grauzone
Telefonmarketing
Besser
als sein Ruf ist das
Telefonmarketing – darüber
werden bei fähigen
Telefonisten und guter
Zielgruppenabstimmung nach wie
vor die besten Antwort-Quoten
generiert. Sind Privatleute
Ihre Zielgruppe, benötigen
Sie unbedingt die vorherige
Einwilligung selbiger, um sie
anrufen zu dürfen. Bei Geschäftsleuten
ist die Lage etwas
entspannter. Hier genügt eine
mutmaßliche Einwilligung (§
7 Abs. 2 Nr. 2 u. 3 UWG).
Wann diese vorliegt, ist
Ermessenssache und kann vor
Gericht leider schnell zu
Ihren Ungunsten ausgelegt
werden, aber in der Regel sind
sich Geschäftsleute über die
Notwendigkeit von Werbung im
Klaren. Achten Sie aber auf
jeden Fall darauf, Ihre Nummer
nicht zu unterdrücken!
|
|
7.
Verfügbarkeit, Leistungsverzögerung,
Haftung, Schadenersatz |
7.1
|
KW-CONSULTING
bietet seinen
Dienst 24 Stunden an 7 Tagen
die Woche an. Weder KW-CONSULTING
noch dessen
Vertragspartner (Provider),
Lizenzgeber, Angestellte oder
Vertreter gewährleisten, dass
der Dienst ununterbrochen oder
fehlerfrei zur Verfügung
steht. |
7.2
|
Wir
garantieren eine Verfügbarkeit
der Dienste im Jahresmittel
von 98%. Monatlich kann KW-CONSULTING
bis zu 4% der
Betriebszeiten für
Wartungsarbeiten seines
Vertragspartners verwenden. |
7.3
|
Bei
Liefer- und Leistungsverzögerungen
aufgrund höherer Gewalt und
aufgrund von Ereignissen, die KW-CONSULTING
die
Leistung wesentlich erschweren
oder unmöglich machen –
insbesondere Streik, behördliche
Anordnung, Ausfall von
Kommunikationsnetzen und
Gateways anderer Betreiber, Störungen
im Bereich der Monopoldienste
der deutschen Bundespost,
Telekom usw. – hat KW-CONSULTING
die
Nichteinhaltung vereinbarter
Fristen und Termine nicht zu
vertreten. Sie berechtigen KW-CONSULTING, die
Lieferung bzw. die Leistung um
die Dauer der Behinderung, zuzüglich
einer angemessenen Anlaufzeit,
hinauszuschieben. |
7.4
|
Die
durch höhere Gewalt oder den
zuvor beschriebenen Störungen
begründete zeitweilige
Unterbrechung entbindet nicht
vom Vertrag. In solchen Fällen
verlängert sich die
vereinbarte Vertragszeit
entsprechend. Die Forderung
von Schadensersatz bleibt
ausgeschlossen. |
7.5
|
Wird
ein Auftrag ganz oder
teilweise nicht erfüllt aus
Gründen, die KW-CONSULTING nicht zu vertreten
hat, so ist der Kunde
gleichwohl verpflichtet, den
vollen Preis zu bezahlen. |
7.6
|
Schadensersatzansprüche
des Kunden aus nicht
erbrachter Leistung sind gegenüber
KW-CONSULTING sowie
dessen Erfüllungsgehilfen
ausgeschlossen, sofern nicht
vorsätzliches oder grob fahrlässiges
Handeln vorliegt. |
7.7
|
Haftung
und Schadenersatzansprüche
sind auf den Auftragswert
beschränkt. Dies gilt nicht
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
von KW-CONSULTING. |
|
8.
Haftungsausschluß und
Auftragannahmevorbehalt |
8.1
|
Der
Kunde stellt sicher, dass
seine von KW-CONSULTING gestalteten und/oder
beherbergten Werbebanner,
Visitenkarten, Webseite(n) und
Links keine Inhalte aufweisen,
die in irgendeiner Art gegen
geltendes deutsches Recht,
eine behördliche Vorschrift
oder gegen die guten Sitten
verstoßen. |
8.2
|
Der
Kunde trägt die alleinige
Verantwortung für den Inhalt
seiner Werbebanner, seiner
Visitenkarten, seiner
Webseite(n) sowie seiner
Links. Er ist verpflichtet, KW-CONSULTING
unverzüglich
und vollumfänglich von Ansprüchen
Dritter freizustellen, die in
Zusammenhang mit seinen von KW-CONSULTING
erstellten
und/oder beherbergten
Werbebannern, Visitenkarten,
Webseite(n) und Links aus
irgendeinem Rechtsgrund gegen KW-CONSULTING
gestellt werden - namentlich
wegen Persönlichkeitsverletzungen,
unlauterem Wettbewerb,
Verletzung von Urheber-,
Marken- oder anderen
Schutzrechten. |
8.3
|
KW-CONSULTING
ist berechtigt,
Werbebanner, Visitenkarten und
Webseiten, die hiergegen
verstoßen und Links, welche
zu Inhalten führen, die gegen
geltendes deutsches Recht,
gesetzliche und behördliche
Verbote oder gegen die guten
Sitten verstoßen, aus dem
Angebot zu nehmen. Sollten von
einem Dritten wegen der
Werbebanner, der Visitenkarten
oder der Webseite(n) des
Kunden Anspruch auf
Unterlassung / Schadenersatz
erhoben werden, ist KW-CONSULTING
berechtigt, die
Werbebanner und/oder die
Webseite(n) des Kunden so
lange zu sperren, bis der
Kunde den Anspruch
zweifelsfrei abgewendet hat.
Einer vorherigen Abmahnung
bedarf es nicht. KW-CONSULTING
wird den Kunden unverzüglich
von der durchgeführten Maßname
unterrichten. |
8.4
|
Der
Kunde haftet für alle Folgen
und Nachteile, die KW-CONSULTING
und Dritten durch die
missbräuchliche oder
rechtswidrige Verwendung der KW-CONSULTING
–Dienste
oder dadurch entstehen, dass
der Kunde seinen Pflichten
nicht nachkommt. |
8.5
|
KW-CONSULTING
ist berechtigt,
jedoch nicht verpflichtet,
eine inhaltliche Prüfung der
Werbebanner, der Inhalte der
Visitenkarte(n), der
Webseite(n) und der Links
vorzunehmen. |
8.6
|
KW-CONSULTING
behält sich ausdrücklich
das Recht vor, Aufträge nach
freiem Ermessen abzulehnen,
insbesondere bei dem Verdacht
auf rassistische,
verleumderische,
gewaltverherrlichende und
pornographische Inhalte oder
Motive. |
8.7
|
Auch
bei Aufträgen, die von
Vertretern von KW-CONSULTING oder sonstigen
Annahmestellen
entgegengenommen werden, steht
KW-CONSULTING das Recht
auf Ablehnung zu. |
|
9.
Datenschutz |
9.1
|
Sämtliche
an KW-CONSULTING übermittelte
Daten können zu internen
Zwecken gespeichert und
weiterverarbeitet werden. |
9.2
|
Wünscht
der Kunde eine Eintragung in
das Branchenverzeichnis von KW-CONSULTING, gelten die
dafür relevanten Daten nicht
als vertraulich und dürfen
von KW-CONSULTING im
Internet frei veröffentlicht
und somit Dritten zugänglich
gemacht werden. |
|
10.
Erfüllungsort, Gerichtsstand,
Sonstige Bestimmungen |
10.1
|
Soweit
KW-CONSULTING kostenlose
Dienste und Leistungen
erbringt, können diese
jederzeit und ohne Vorankündigung
eingestellt werden. Ein
Minderungs-, Erstattungs- oder
Schadensersatzanspruch ergibt
sich daraus nicht. Dies gilt
nicht bei Vorsatz und / oder
grober Fahrlässigkeit. Auch
besteht kein Anspruch auf
kostenlose Aufnahme in das von
KW-CONSULTING geführte
Internet-Branchenbuch. |
10.2
|
Die
Abtretung oder der
Weiterverkauf von Ansprüchen
aus einem Werbebanner- oder
Visitenkartenvertrag durch den
Kunden ist ohne ausdrückliche
Zustimmung durch KW-CONSULTING
nicht zulässig. |
10.3
|
Erfüllungsort
für alle Aufträge ist
CH-Wollerau. Gerichtsstand ist
CH-Wollerau soweit der Kunde
Kaufmann ist und der Vertrag
zum Betrieb seines
Handelsgewerbes gehört.
Anwendbar ist deutsches Recht
mit deutschen Kunden.
Schweizer Recht für schweizer
Kunden. |
|
Wollerau,
November 2018 |
